Collection: Mon PC se coupe pendant son utilisation

Une coupure de PC pendant son utilisation n'est généralement pas un problème majeur, mais il est crucial de ne pas forcer, surtout si la température est à l'origine de l'arrêt.

Le devis pour ce type de panne varie entre 50€ et 90€ pour une résolution.

Si votre PC se coupe pendant son utilisation, cela peut être dû à plusieurs raisons :

  1. Problèmes matériels : Une surchauffe du processeur, une alimentation défectueuse, ou un dysfonctionnement de la carte mère peuvent entraîner des coupures soudaines.
  2. Problèmes logiciels : Des conflits logiciels, des pilotes obsolètes ou corrompus, ou des virus peuvent également causer des coupures inattendues.
  3. Problèmes d'alimentation : Une alimentation électrique instable ou défaillante peut provoquer des coupures de courant.

Chaque PC déposé dans mon atelier est d'abord pris en charge avec l'intention de le réparer. Toutefois, il peut arriver que le coût de la réparation soit excessif par rapport à la valeur de l'appareil, ou que la pièce nécessaire soit introuvable sur le marché, qu'il s'agisse de neuf ou d'occasion, dans un délai raisonnable.

Dans de tels cas, un diagnostic détaillé de la panne et de la raison de l'irréparabilité vous est fourni et facturé 30€.

Même si votre PC est hors service, des solutions alternatives sont envisageables, telles que le transfert des données du disque dur vers un autre support ou l'acquisition d'un nouvel appareil reconditionné. Dans le cas où vous optez pour l'une de ces options, le diagnostic est offert.

Comment déposer mon appareil ?

Pré-diagnostic par appel ou onglet contact. Nous vous fournirons une fourchette de prix pour la résolution du problème de votre PC.

RDV avec le technicien pour évaluer ensemble l'état de votre PC et répondre à vos questions sur la panne.

À la fin du RDV, vous pouvez laisser votre appareil pour une prise en charge. Le temps de résolution est d'environ 48 heures, sans compter le temps de réception des composants si nécessaire.


Vous avez une question ? Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact dans l'onglet dédié ou par téléphone au 02 76 35 99 39.